在党的群众路线教育实践活动中，区市政局按照区委安排部署，明确了“将工作做在群众的诉求之前，做在服务对象的需求之前，做在行业发展的要求之前”的服务理念，提出了“积极有为，主动服务，敢于担当，作风优良”的活动要求，主动超前，结合主动进基层、主动进社区、主动听取代表委员意见、主动接受服务对象监督等措施，践行“主动主导服务为民”的理念，扎实推进民生实事，着力提升城市管理品质。

服务市场需求 助力城区发展

为助推市场发展，区市政局积极优化配置公共资源，制定了《关于进一步加强北碚区临时占道宣传管理的实施办法》，规范临时占道宣传管理，联合相关职能部门向企业和商家集中提供免费公益宣传日，优化配备市政广场等公共资源，助推地区经济发展。大力开展生态共建，对遵守规定、严格按照技术标准操作的企业，采取减半收取建筑垃圾污染整治费的形式予以鼓励，共同维护美好环境。推行优化审批服务。在蔡同片区设立城市管理便民审批服务点，对园区范围内建筑垃圾处置、城市道路挖掘等行政许可进行审批和备案，已办结41件。   

发挥窗口功能 做好便民工程

为充分发挥城管便民服务站窗口服务功能，区市政局开展“城管用心、群众受益”活动，在便民服务站制作了包含区市政部门行政审批流程、公交线路、旅游线路及城区地图等信息的城管便民服务指南，配备雨伞、医药箱、针线包等常备物品，为市民提供失物招领、问询等服务。主动向过往市民征求城市管理意见建议，目前已共收集到意见建议、投诉344条，解决并回复265条。对不能及时处理的，也与当事人进行了充分的沟通解释，拉近了城市管理者与市民的距离，得到了群众的认可。

“洁静”背街小巷，提升市容质量

为使群众“家门口”更加整洁、宁静，区市政局主动作为，开展了“洁静碚城”系列整治。组织50余名工作人员，对城区占道乱堆放现象进行地毯式清理，清理出主次干道、背街小巷和居民社区废旧家具等乱堆放物品45吨。坚持“疏堵结合、规范管理”，对夜烧烤统一规范经营场所，对背街小巷全面冲洗清洁，目前已完成了对城区32条背街小巷的第一轮冲洗。对朝阳市场周边、京华雅苑市场周边、嘉茵苑周边的占道经营、乱堆放、乱牵挂、乱搭棚进行集中整治，改善了城区菜市场周边环境。在没有物业管理的老旧社区等重点区域安装设置了化粪池危险源预警检测设备60套，有效地保障周围群众的生命财产安全。投入约158万元，对新石坑人行道、碚青路沿线道路等8条道路6340平方米进行提档升级改造，为群众出行提供便利。

深化制度建设 强化问题处置

注重解决问题能力提升。建立周一城管执法检查制度，变以往“会上布置工作”为“现场解决问题”，每周一下午，随机抽检4条城区主次干道和背街小巷的占道经营、占道堆放、占道停车、牛皮癣、户外广告等情况，发现问题即要求在规定时限内整改到位。建立周二社区环境卫生检查制度。每周二采取现场随机在各街道抽检1个社区的方式，重点对各社区暴露垃圾、乱堆放、乱牵挂、乱涂写等问题的整改情况进行考核评比。完善周三“走街进社”巡查制度。加强对城区道路、管网、井盖易破损等城市管理重难点问题和违章占道经营、堆放、停车等易反弹问题的督查督办力度。

市政执法巡逻。记者 秦廷富 摄