天府镇石佛村党总支书记王印华带领党员志愿者开车护送行动不便的老人出门做核酸检测。（受访者供图）

本报记者 李嘉会
　　自本轮疫情发生以来，我区部分区域被调整为风险区，实施了临时管控，居民积极配合防控工作，虽然快递和外卖解决了每天“开门七件事”，但家中有透析病人、精神疾病患者、孕产妇和其他慢性病患者等有就医需求的人员以及遇到紧急情况需外出的居民也难免有些担忧。对此，我区开通了就医救急保障服务专车，服务疫情封控区等重点区域就医救急出行，让疫情防控有力度有温度。
　　这支放置有“就医救急保障服务专车”标识的车队，穿梭在大街小巷，接送医护人员、孕产妇、慢性病患者，运送医疗物资，送药送菜，他们是不停歇的城市“摆渡人”。

“送物资就搞快点，接病人就稳到起”
　　“12号楼居住人员有无在封控期间需出门购药或出行的特殊情况，有需要的请告诉我，我们有志愿者车队可以点对点接送。”在朝阳街道新房子社区的各楼栋微信群里，楼栋管家发布的这条信息被不断转发。
　　新房子社区建于上世纪七八十年代，辖区内都是老旧楼栋，社区给每栋楼都建了楼栋微信群。“居民有什么需要就会在微信群里说，再由楼栋管家和志愿者报给社区，联系车队或者负责物资保障的志愿者。”新房子社区党委书记唐海燕介绍，除了微信群，遇到紧急情况的居民也可以拨打民生救助热线直接联系社区。
　　“有小孩在家受伤了要去医院。”“有居民从外地回来需要居家隔离，现在刚下高速。”……“好的，我马上联系最近的车辆赶过去。”居民的各种需求源源不断地汇总到社区，再由社区工作人员分派给志愿者。有人需要就医，有人需要买菜买药，“只要老百姓有需要，我们都会出动。”唐海燕一边说一边流利地向电话那头报出一串数字，那是前去接人的车队志愿者的联系方式，“他们的电话我基本上都能背下来。”
　　新房子社区的这支车队共有10名志愿者，他们的私家车、货车成为了“应急保障车”。37岁的罗海澜担任车队队长，除了日常物资运输，还负责接送特殊人群就医、接送医务人员等。
　　罗海澜原本为学校配送物资，学校停课后，他和邻居立即报名做起了志愿者。罗海澜介绍，车队成员平均年龄30岁，有党员、有退伍消防员。“比我们辛苦的人还有很多，我们只是做点力所能及的事。”在车队的通力协作下，他们负责的物资以及人员得以快速转运。
　　“191楼栋有位哮喘病人，需要去医院开药。”刚刚送完防疫物资的罗海澜，在接到社区电话后又一次出发了：“我家就在附近，马上到。”考虑到老人身体情况，罗海澜把车开到离楼栋最近的停车位，由于楼栋没有电梯，他和志愿者一起把75岁的蔡先生扶到车上，“我们的车每接送一次都会消杀，老人家请放心坐。”途中，罗海澜尽量放慢车速，遇到颠簸路段他更注意平稳驾驶。抵达市九院后，他主动帮老人打消顾虑，“您不要着急，我们包接包送，等您拿了药一定把您安全送回家。”
　　等候蔡先生就诊时，罗海澜告诉记者，由于工作关系他还有辆面包车，接送居民用私家车，运送防疫物资用面包车，“送物资就搞快点，接病人就得稳到起。”截至11月17日，他们的爱心应急车队共出车216次。
　　蔡先生的女儿在高风险区居家隔离，得知老人顺利拿到药品回家，专程打电话感谢社区和志愿者，“谢谢你们在这种非常艰难的情况下，还能不遗余力关心特殊群体。”

“出得了小区门，进得去医院门”
　　蔡家岗街道碚都佳园社区干部陶文洁同样也是就医救急保障服务专车队的一员。11月15日下午2点过，正在后方调度的她突然看到社区工作群里，同事张飒发出的消息——一名年轻独居女性突发疾病晕倒在电梯中，核酸检测点的志愿者和采样医生把她抬到附近诊所抢救。
　　“我马上骑电瓶车赶到了现场。”陶文洁介绍，当时那位康女士已经陷入昏迷，经抢救清醒后，康女士说自己只是痛经，不用去医院，但看到康女士脸色苍白、肢体抽搐，陶文洁不放心，“你不能在这里，必须去医院。”于是她马上开车过来，志愿者将康女士抱上车，共同前往蔡家医院。经医生会诊，康女士系腹腔出血，情况十分危急，幸好送医及时得以脱险。
　　“我们每个小区都有车，车队由碚都佳园社区统筹调度。”陶文洁介绍，社区成立了专门的应急保障车队微信群，24小时待命，随叫随到。“这个群要求置顶，不能开静音，即使是凌晨发消息也能及时回复。”
　　居民既可以拨打社区电话，也可以直接在楼栋微信群求助。陶文洁介绍：“我们安排专人接听电话解答问题，保证电话绝对有人接。此外，还根据32栋楼设置了32个微信群，每个微信群里都有社区工作人员和网格员、志愿者在里面收集和发布信息。”
　　目前，碚都佳园社区灵活利用不同车辆的优势，组成了“6辆私家车接送医务人员、保障应急就医，2辆三轮车负责物资配送，2辆两轮车点对点运送作补充”的车队模式，覆盖辖区近2万名居民。“居民们特别积极，很多人报名时就一句话——车随便用，只要你吼一声。”陶文洁说，现在社区还有很多居民的私家车作为后备力量，确保有就医需求的居民出得了小区门，进得去医院门。
　　在天府镇，同样活跃着一支爱心车队。
　　“刘大爷，我们来接你去做核酸了。”11月17日清晨7点，天府镇石佛村党总支书记王印华就带领党员志愿者们开始了一天的志愿护送工作。为保障全村老年人能更便捷地进行核酸检测，王印华召集村干部用自家车辆义务接送全村老年人前往核酸采样点。此外，他们还帮助行动不便的村民代购生活物资和药品。
　　据了解，天府镇因地势原因，辖区居民居住相对分散，考虑到近段时间社会面核酸检测频次高，11月13日起，天府镇专门租赁5辆中巴车，在核酸检测时间段，沿途接送居民到采样点进行核酸检测。短短一周时间，5辆中巴车日均起运30趟，接送村民1200余人次。
　　类似的暖心服务，全区各个村（社区）都在上演。“由于各个村（社区）情况不同，车辆由村（社区）自行组织，但要保障每个区域至少有3辆车，并配备标识。”我区相关部门负责人介绍，就医救急保障服务专车的车辆多来自社区工作人员、志愿者和居民，也有租赁车辆，由社区为司机配备防护用品，进行防护、消毒指导。“车队形式多种多样，但都是为了方便老百姓急迫的出行需求。”
　　截至11月17日，我区就医救急保障服务专车已有900多辆，覆盖全区17个镇街、350多个小区。