邓礼琴（女）入户抄表。

　　自来水，关系着千家万户的生产生活，从江河抽水泵站到家家户户的水龙头，从入户抄表、管道维护到窗口服务，有成千上万名“供水人”维护着城乡供水各个环节正常运行，邓礼琴就是这群人中的一个。二十多年来，她时刻坚守在保障城乡用水的工作一线，秉承着一名共产党人的初心，立足岗位，服务群众，当好城乡“供水人”。

安全制水22年 让群众用上“放心水”
　　维护设施设备、做好制水药品管理和准确投放、进行水质日常检测、管理区域环境卫生都是制水岗位的日常工作。自1999年参加工作以来，邓礼琴在这个平凡的岗位上，一干就是22年。
“江河水从泵站提升至自来水厂，要经过沉淀、过滤、化学反应等一系列制水工艺流程，才能进入用户管网，而制水工作也是自来水厂最重要的工作之一。”邓礼琴介绍。
为了保障供水安全，24小时值班制度已成为制水岗位的常态，靠着十年如一日的默默坚守，邓礼琴于2013年荣获“重庆市五一巾帼标兵”称号。“荣誉是鞭策，更加坚定了我‘供水承诺，服务百姓’的决心，但是，如何立足岗位，起到更好的模范带头作用也让我犯了愁。”邓礼琴说，“渐渐地，一颗‘我要入党’的种子在心中生根发芽，我开始积极争取，终于成为了一名共产党员。”
入党后，邓礼琴时刻秉持着树立党员形象、发挥党员先锋模范作用的信念，尽管医生已经建议，患有哮喘的她不适合在制水岗位上继续工作，但是因为制水岗位缺少人手，她依然坚守岗位。
“在制水工艺中，制水药品对呼吸道有一定的刺激作用，邓礼琴带病坚守岗位的难度是常人无法体会的。作为同事，她兢兢业业的工作态度值得我们学习，作为一名党员，她默默奉献，更是大家的榜样。”碚江水务公司员工童进告诉记者。在从事制水工作的22年中，她做到了零安全事故，让群众用上了“放心水”。

“三心”微笑服务 树立党员窗口形象
　　2021年6月，邓礼琴工作调动到碚江水务天府水厂，职务也发生了改变：制水员转变成了窗口工作人员，同“水”打交道变成与“人”打交道。从一开始的诸多不习惯，到现在的得心应手，邓礼琴找到了一套适合自己的工作方法，那就是保持一份热心，多一些耐心和细心，遇到问题先微笑。邓礼琴的“三心”微笑服务，得到了广大群众的认可。
“如何树立党员窗口形象”是邓礼琴成为天府水厂窗口收费人员后想到的第一件事情，她迅速学习岗位相关工作，熟练掌握业务技能，对前来办事的群众做到礼貌接待，耐心解释，热情服务，还主动上门服务行动不便的人群。邓礼琴说：“窗口工作难免会遇到不被理解的情况，刚开始也着急，后来我总结出‘遇到问题先微笑’的办法，用笑一笑去缓解剑拔弩张的气氛，场面也能缓和不少。”
在做好本职工作的同时，邓礼琴还主动承担起入户抄表、调查走访等工作。“无论岗位如何变化，我始终有一个身份不会改变，那就是共产党员。”邓礼琴表示，在今后的工作中，会一如既往地牢记“为人民服务”的宗旨，多了解用户遇到的困难，及时反馈问题，协调解决问题，做好城乡“供水人”。