本报记者 熊辉
　　位于正码头广场的北碚区新时代文明实践中心内，老人们在志愿者帮助下学习使用智能手机；环卫工人在茶水区驻足休息；孩子们则争先体验用于文明劝导的VR技术……小小的一方场所，是社区居民、老人儿童、劳动人民的日常聚集地，更是北碚区开展新时代文明实践、创建全国文明城区的全新阵地。
　　今年初，我区成功入围第七届全国文明城区提名城区，在“创文”的第一年，我区深入贯彻习近平总书记关于建设新时代文明实践中心的重要指示精神，在阵地建设、资源整合、活动开展、品牌打造、机制建立等方面积极探索。截至目前，全区建成新时代文明实践生态文明分中心、公租房分中心和高校青年分中心3个分中心，挂牌成立17个实践所、190个实践站，打造新时代文明实践点436个，由点到线、由线及面，一条符合中央精神、契合北碚实际、适应群众需求的新时代文明实践网络已见雏形。

群众遇困难来“点单”公租房里建起文明实践中心
　　早上7点，两江名居小学附近的人行道旁，61岁的退休党员王远弟手握交通指挥旗，为来往的行人、车辆发出提示，告诉大家“宁等三分，不抢一秒”。这是他坚守交通劝导员岗位的第5年，也是在两江名居公租房志愿队服务的第5年。
　　王远弟是两江名居公租房社区志愿团队中的一员，像他一样注册在岗的志愿者，两江名居就有4000余人。据了解，两江名居社区是我市最大的公租房社区之一，社区居民4.5万人，来自23个省、26个民族，呈现出人口体量大、流动性强、风俗习惯各异等特点。鉴于种种，我市首个新时代文明实践公租房分中心落地于此，实践中心的建成将之前零散的志愿者们汇聚一堂，聚焦加强公租房社区服务，组织开展新时代文明实践活动，有针对性地做好社区外来务工人员、农转城居民、未成年人、困难群众、独居老人等重点人群服务。
　　值得一提的是，为了不断满足不同层次群众的需求，帮助群众解决实际问题，提升群众的获得感和满足感，北碚区新时代文明实践中心整合辖区所有的志愿服务团队，开展“点单+派单+集单+接单+评单”式志愿服务，群众“点单”，区中心“派单”，志愿者服务团队“集单”，志愿者“送单”，最后群众“评单”，实现志愿服务“点对点”高效对接。
　　在两江名居公租房社区，居民们一提起“点单服务”无不竖大拇指，“服务太到位啦！”从文艺活动到职业培训，从老人体检到法律咨询……居民只要把自己的需求输入到“云平台”，志愿服务就能到位。目前，这一志愿服务流程已上线“重庆文明实践”云平台，我区461支新时代文明实践志愿服务小队，13.7万人注册志愿者成为开展各类实践活动的主力军，在社区、农村等群众聚集地配送志愿服务。

游客、志愿者变身宣传员缙云山掀起“环保热”
　　北碚，集青山之魂魄，聚秀水之灵气，山水相依入画，文脉悠然回响。去年11月底，北碚区新时代文明实践生态文明分中心（以下简称“生态文明分中心”）落地缙云山翠月湖畔，成为“网红”打卡点，市民在游览缙云山美景、学习环保知识过程中，也自发化身宣传员。
　　在生态文明分中心，除了有传统的生态文明建设和污染防治攻坚战图片展板展示外，更有一批利用互联网和多媒体技术加持的环保宣传项目：8K360度VR环保全景体验，用AI技术识别污染源的“保护蓝天”人工智能系统，环保监测设备电子解密展示……让往来游客直呼“有趣”，咔嚓一拍，手机中留下影像，不一会儿，朋友圈内的点赞、评论数就十分可观。
　　生态文明分中心不仅是全国第一个建成投用的新时代生态文明实践中心，还是北碚区新时代文明实践矩阵的重要组成部分。据悉，该中心通过成立北碚区新时代文明实践生态文明志愿服务分队等3个“志愿品牌”，建设生态文明思想实践成果展台等3个平台，队伍、平台齐发力，形成了北碚生态文明建设的独特风景线。
　　如今，生态文明分中心已成为我市环保志愿者的主要聚集地和生态环保志愿者的重要发展地之一。“河小青”青年河长等志愿服务队伍工作有声有色，“美丽中国，我是行动者”概念渐渐深入人心，“无废城市”建设开展得如火如荼……以生态文明分中心为根据地，北碚区先后开展了“守护青山绿水”等各种志愿者主题服务活动100余场次。

高校学生加进来拓宽文明实践新路子
　　西南大学化工学院志愿者在龙凤桥街道里教学香皂制作技能；生科院学生将禁毒知识带进社区、走入学校；重庆师范大学初等教育学院在社区实践所帮助少年儿童辅导功课……新时代文明实践中心高校青年分中心开设后的北碚，志愿队伍逐渐壮大，文明实践道路不断拓宽。
　　目前，北碚区通过“校地合作”，已构建了纵向到底、横向到边、校地联动的志愿服务组织网络，汇聚起4万余名在碚大学生志愿者投身新时代文明实践志愿服务。其中，西南大学建立了“西小兰”校级志愿服务总队，各学院(部)结合专业特色成立了“火柴头”“及时雨”“红砖”等40余支专项志愿服务队；重庆师范大学初等教育学院、重庆青年职业技术学院开发了“纸间绽放”特殊儿童趣味折纸、“灼灼桃悦色·暖暖牌坊情”独居老人服务、“文明新时尚”垃圾分类、“暮年衣橱”等志愿服务项目。
　　“北碚正在创文的关键期，高校学生把所学的知识，带到农村去、带进社区里，让群众得到实惠，让自己得到提升，实现了双赢。”团区委负责人告诉记者，高校青年分中心通过与西南大学、重庆青年职业技术学院、重庆师范大学初等教育学院3所高校合作，利用高校的人才智力支撑，开展专门指导培训、专项志愿服务、制作高质量文化作品等，加强校地合作，更好地凝聚群众、引导群众，切实提升文明实践工作的科学化、规范化水平。