“太感谢你们了，帮我把背包找回来了。”拿着失而复得的背包，来自山西吕梁的游客闫萃平感激地说。5月1日，闫女士乘坐535路大巴车到北碚，不慎将随身携带的背包遗落在车上，幸而在公交工作人员的帮助下找回。

“5月1日晚上9点左右，我从沙坪坝乘坐535路大巴车到北碚，结果下车的时候将随身携带的背包忘在了车上。背包内有一台笔记本电脑和名贵药材。”闫女士回忆道。发现背包遗失后闫女士非常着急，立即拨打了110报警。随后，民警带她来到公交五公司保卫科请求帮助。当晚值班人员卢科接待了他们，在了解相关情况后立即带他们到公司GPS 信息中心查看监控，但因闫女士提供的车牌号信息有误，没有查询到相关结果。   

面对查询无果的情况，卢科与民警商量后，又来到公交公司地下停车库，对车库内停放的车辆挨个查找。晚上十点左右，终于在一辆大巴车的角落找到了遗失的背包。拿着失而复得的背包闫女士很是感动，连连道谢。并和工作人员一起清点了物品，物品一样不少。

5月6日，为了表示自己对公交公司工作人员的感谢，闫女士在天生派出所民警的陪同下来到公交五公司保卫科，送上了印有“服务周到，宾至如归”的大红锦旗，感谢热心的公交员工帮其找回背包。