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2015年04月24日
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第三版:社区·民生
尊重对手
 作者:晏永峰  浏览次数:5725  放大 缩小 默认

请远在深圳的弟弟给我寄个数码产品,他一口答应,回答直截了当:“邮寄我喜欢用顺丰,感觉服务最好。”

为邮政员工,我不得不承认顺丰快递服务好、态度好、监督好、速度快、效率高。作为邮政人,我好像对对手不该如此赞美。然而我深知,在某种意义上,永远不要试着去贬低和消灭你的对手,有时候更要乐于敬佩和尊重对手。

在百事可乐最初的70年里,它一直是一个地方饮料品牌,直到本世纪初,它找准了一个对手——老牌的可口可乐,学习他的营销和服务模式,并相应制定出“年轻一代”的品牌策略。一个新的时代开始了。在尊重的基础上,从对手身上寻找到了灵感和冲动,最终造就一场伟大的竞争。正如后来的经济学家对此评论:“百事可乐最大的成功是找到了一个成功的对手。”

今天,在电商时代,经济已迎来大的发展,能人辈出,各领风骚。马云在创业初期老拿阿里巴巴跟聪慧网、环球网做比较,面对竞争对手,马云的回答很精彩:“没有竞争对手是孤独的”。商战竞争永远不需要打口水战,我们应该互相学习。马云还给了大家一个建议:“要把竞争对手当做你的产品研究中心。尊重、欣赏、学习。尊重你的对手——如果是一个好的对手,你更要珍惜它,甚至热爱它。”

对我们来说,学会了尊重对手,学会了选择和研究对手,学会了以战略的眼光来看待同业进步和产品竞争,这才是真正走进了现代经济的大市场。

尊重对手才可以换得良性竞争,而良性竞争,才能为彼此赢来长远发展。

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