在党的群众路线教育实践活动开展过程中，区房管局以“着力为民排忧解难”为出发点，深入基层听民意、解民忧，认真查找整改存在的问题，积极开展一系列贴近实际的便民服务活动，取得了切实成效，得到了群众一致认可。

主动提供服务  解民忧

“这次检漏做得好，再也不担心漏雨了。”近日，家住水土镇新华路的陈远芳指着翻修一新的瓦面说。在教育实践活动中，区房管局在深入基层征求群众意见时，了解到老旧直管公房存在安全隐患，随即组织以党员领导干部带头的青年突击队，开展直管公房解危改造便民活动。目前已完成水土镇、金刀峡偏岩古镇等片区13处、40余户危房2000余平方米解危改造工程。根据前期摸底调研情况，后续将对水土、静观等6个镇街148栋、526户，2.5万余平方米的C、D级危房实施维修改造。

“没想到你们还专门来帮我办理，太感谢了。”澄江镇转龙村李家湾社区居民刘忠模心心念念的“大事”终于办好了。由于生病行动不便，刘忠模无法前往农村房屋权籍管理所办理农村房屋变更登记，农房所工作人员得知情况后主动上门，现场为他办理了相关手续。自今年第二季度以来，区房管局整合区房管所、农房所工作力量，分批次开展送直管公房管护、农房办证政策知识下乡宣传活动，并现场为困难群众解决办证难问题。为方便天府民居第一批群众顺利接房，避免6000余户接房群众到房屋交易办证大厅交存的奔波辛苦，区房管局主动简化工作程序，将大修基金收取工作搬到现场。

积极回应诉求  办实事

党的群众路线教育实践活动开展以后，区房管局佳友物业管理有限公司深入同福花园、江舟水岸等廉租房物业小区征求群众意见建议，解决民意诉求。

在同福花园小区，常见居民们三三两两或散步聊天，或在健身区锻炼身体，一幅悠闲自在的闲适生活图景。在教育实践活动中，同福花园小区住户反映小区健身器材少、休闲座椅少等配套设施不足的情况，区房管局佳友物业花费2万元新增了健身设施1套，休闲座椅15套，惠及小区住户510户。江舟水岸小区业主反映小区残疾人多，上下台阶没有残疾人专用扶手，物业及时安装残疾人专用扶手，方便了残疾人出行。同时，区房管局投入近3万元，为所有没有配备消防灭火器的廉租房小区配备灭火器200个，有效预防了火灾事故的发生，保证了廉租住房小区的安全。

牵头解急难  顺民心

在与江舟水岸廉租房小区业主座谈中，住户代表对“廉租房中的低保户享有每月减免8元钱垃圾处置费，但需要每年本人亲自到相关部门办理一次减免手续的政策”反映较为强烈。原来，低保户以老弱病残居多，办理垃圾处理费减免手续路途较远，有诸多不便。本着为民务实办事的原则，区房管局积极与相关部门沟通协调，最终决定由民政局每年提供低保户名单，房管局提供廉租房低保住户审核名单，市政局根据审核名单统一办理垃圾处置费免交手续，为700余户廉租房低保住户办了一件实实在在的好事。

针对两江名居小区 “车辆乱停乱放，交通经常堵塞”、“小区商业招租不足，游摊过多”、“小区未建设垃圾中转站，市容市貌差”等群众反映强烈的问题，区房管局牵头与区交巡警支队、区市政局、市公租局等相关部门沟通联系，协同制定整改方案。目前两江名居公租房小区交通秩序得到了有效规范，商户招租全面启动，垃圾中转站基本建成。这一件件实事、好事得到了小区居民的广泛认可和称赞。

区房管局组织以党员领导干部带头的青年突击队为居民检修屋顶瓦片。（资料图片）