“群众事无小事，只有把他们的事当作头等事去做，他们才会认可你。”日前，区科委收到东阳街道黄桷社区居民张家洪的来信，希望能帮助他解决在专利申请过程中遇到的困难。

收到来信后，区科委立即组成专项工作小组，前往居民家中服务。在张家洪家中，区科委工作人员为其详细讲解了《北碚区科技服务指南》与《北碚区专利资助奖励办法》等优惠政策，帮助他了解最新的专利申请流程与资助政策。张家洪演示了拟申请专利“自制水净化器”的净化过程，并现场采集了净化后的水样与自来水水样，希望区科委帮忙联系西南大学进行水样对比检测，以证实经过净化后的水能否达到直接饮用的标准。随后，区科委专项工作小组带着采集的水样赶往西南大学，联系相关的检测机构对水样进行检测，并把检测结果及时告知张家洪。

党的群众路线教育实践活动开展以来，区科委党员干部把帮助群众解难题作为贯彻党的群众路线教育实践活动中的具体举措，始终沉在科技服务工作最前沿，根据专业特长，突出服务重点，实实在在为群众解难题，办实事，得到了群众的一致好评。