●房屋外墙漏水导致室内墙面脱落,物业拒绝赔偿
市民:本人房屋位于蔡家东原嘉阅湾,房屋外墙漏水,导致房内墙面泡水发霉,东原嘉阅湾物业管理方拒绝恢复墙面,也不进行赔偿。
区住房城乡建委:市民您好!经确认,您反映的问题具体是东原嘉阅湾十里琳琅3栋2-3外墙漏水,现已过五年质保期。据您反馈,漏水问题物业单位已进行了处理,现未再发现漏水现象。同时,物业公司已承诺将安排工人对受损的室内墙面进行恢复。我委已通知东原嘉阅湾建设单位积极履行质量首要责任,加强与业主沟通解释,满足业主合理诉求。感谢您对房屋质量工作的关心支持,如您还有疑问,请与我委质监站进一步沟通。