本报讯(记者 秦廷富)“没想到你们这么快就把我爸爸找到了,非常感谢你们。”日前,家住水土街道和欣家园小区的马长云一家,在1小时里经历了转忧为喜的过程。家中八旬老父亲在走失1小时后被送回了家,这都要归功于街道社区网格员的协助配合。
2月14日晚上20:55分,九龙社区网格长陶玲接到水土派出所电话,称一位走失的老人被送到了派出所,老人只知道自己是九龙社区的人,但居住在什么地方,家人姓名和电话都不知道,并发来了老人的照片,希望社区能协助寻找。
陶玲第一时间把老人的照片发在九龙社区网格群,但经社区网格员仔细辨认,老人不是社区居民。
21:02分,陶玲向水土街道网格群发出了求助信息及图片,经街道总网格及各村和社区网格的大力查找,该老人系水土街道万寿桥村一退役军人,现年80岁,患有老年痴呆,他的子女正焦急地四处寻找。21:50分,派出所民警和社区工作人员将老人送回了家,前后不过1小时。
“事情发生在八小时工作时间之外,但是只要群众有需要,网格员是不分上班下班的。”水土街道相关负责人告诉记者,水土街道网格管理工作于2017年10月启动,设10个大网格,101个小网格,共有网格管理员101名,宠大的网格守护着全镇8万多名居民安全。