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2018年05月29日
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第A3版:综合
区消委会发布消费警示
警惕预付卡消费陷阱
 作者:  浏览次数:1214  放大 缩小 默认

  

  本报讯(记者 秦廷富)前不久,我区一家大型健身场所因经营不善关闭,100多名市民的30多万元办卡预付款不能及时退还。针对类似消费纠纷,区消委会发出消费警示:警惕预付卡带来的消费陷阱。
  区消委会秘书长邓敏告诉记者,今年以来,预付式消费投诉呈上升趋势,尤其以健身、洗车、餐饮、美容等行业居多。邓敏表示,目前在我区出现的预付式消费纠纷主要有五种情形,即经营者关门失踪,恶意骗取消费者预付款;服务项目和质量与开卡时的承诺不一致;中途增加费用或频繁推销产品;限期使用的预付卡到期后无法退回消费余额;经营主体变更后推卸承诺义务。
  区消委会提醒消费者购买或签订有关预付式消费协议时,首先要查看商家是否有营业执照,其次要多途径了解商家的信誉情况,不要轻信广告和自我推介,选择信誉度高、规模较大的商家。同时,仔细审阅有关合同条款,详细询问消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等,妥善保存相关维权凭证。针对商家突然关门且无法联系,涉嫌诈骗的,应及时向公安部门报案。

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