旅游部门提醒:不要盲目贪便宜 先买保险后出门
今年5月19日是第二个中国旅游日,这天,区旅游局分别在作孚广场、西南大学开展旅游安全知识宣传(如图),提醒广大市民增强安全意识,平安出游。
远离“低价团费”
“低价团费”乃至“零负团费”是一些旅行社吸引客源的手段,其中暗藏的猫腻让消费者“很受伤”。消费者常常被拉到过多的购物点强制或变相消费;报名或签订合同时才发现价格比广告高出许多;没有将重要景点列在行程中,到了目的地才让消费者自掏腰包……这些都是“低价团费”的表现形式。
针对“低价团费”的诱惑,区旅游局副局长丰辛萍说,报价越便宜,游客付出的代价可能就越大。她告诉消费者,参团前要选择正规的旅行社,多留意旅游管理部门发布的信息,必须与旅行社先签合同再付款,这些都是旅游者的“护身符”。签合同时要认真阅读合同的具体条款,包括行程、时间、住宿条件等,并妥善收集和保存各种证据,用于处理旅游活动中的质量争议。
安全牢记在心中
据介绍,近日,区旅游质量监督所查处一起非法组织数百名学生旅游的事件。经查,组织者系某高校两名学生,不具有组织、提供相关旅游服务及开展国内旅游业务的企业法人资格,组织者也没与参团人员签定旅游合同,没有为参团人员购买旅游责任险。而负责运送学生的8辆车属于下线车,没有营运资质,且每车只有50万元的全车保险。
丰辛萍告诫消费者,自行结伴旅游出行前最好购买一份人身意外伤害保险,同时要与旅行社签合好合同,妥善收集和保存各种证据,有利于自己处理旅游活动中的质量争议。“因为一旦发生意外,后果将不堪设想。”
关注景区标识牌
旅游时,如果遇到突发事件该怎么办呢?丰辛萍提醒旅游者要注意人身安全,多留意景区的标识牌,避免迷路或走失,同时携带好常用药品。如果遇到山坡泥石倾泻,应立刻后退,另寻安全小径继续行程或中止行程,并及时通知有关部门救援。
有关旅游服务质量问题,可向北碚旅游质量监督所反映投诉。投诉电话:68269982