本报记者 霍吕
　　“何律师，太感谢您了，等我和前妻的孩子做完亲子鉴定后，我就能申请享受独生子女有关政策了。”近日，北碚区政协常委、重庆泰和泰律师事务所律师何巧接到群众李某来电，李某在电话中向她表达衷心感谢。
　　这通电话，并非缘于某起官司，而是得益于北碚区政协和北碚区信访办携手打造的政协委员工作室。作为北碚区政协委员，何巧正是在该工作室坐班接访群众时，解决了上访群众的烦心事，才得到了群众认可。

政协委员驻区信访办接访
　　今年7月4日，在《信访工作条例》实施一周年之际，北碚区政协和北碚区信访办立足共同履职理念、凝聚共识，携手创新“信访+政协”工作，在北碚区信访办建立政协委员工作室，聚集一批从事法律工作的政协委员，切实听民声、察民情、解民忧，不断增强群众的获得感幸福感安全感。
　　据北碚区信访办负责人介绍，该工作室由北碚区政协社会法制和民族宗教委员会牵头，以司法指导员、法院法官、律师事务所律师、西南大学法学教授等10名从事法律工作的专家委员为成员，采取固定坐班等工作方式，服务上访群众。
　　据了解，政协委员在坐班过程中，一方面以宣传宣讲为主要工作内容，一对一向群众宣传党的方针政策、法律法规、相关政策，在宣传舆论引导中弘扬正能量。另一方面以接受群众咨询为工作切口，开题作答式为群众提供法律咨询服务，引导和帮助来访群众知法、用法，进一步树立和巩固“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的依法维权意识。
　　“我们确定每周星期一为委员接待日，由1名委员到区信访办坐班接待来访群众。”该负责人说，政协组织拥有人才荟萃、智力密集、联系广泛的优势，政协委员到信访办坐班接访群众，针对群众释疑解惑、理顺情绪、化解矛盾，为北碚区信访工作注入了生机与活力。

1个月处理信访问题几十起
　　7月24日，北碚区政协常委、重庆泰和泰律师事务所律师何巧第一次到北碚区信访办坐班接访。当天上午，何巧刚在工作室坐下没多久，北碚区天府镇群众李某就一脸愁容地走了进来。
　　见状，何巧热情地接待李某，奉茶请坐后，耐心地听取李某的诉求。原来，李某正在申请独生子女证，然而他提交的独生子女奖励政策申请并未得到批准，所以这才到北碚区信访办上访。
　　何巧一边听取李某说明情况，一边认真仔细地翻阅他的申请材料，发现李某前妻在婚内另育有一女，因此李某的申请未得到批准。于是，何巧立马向北碚区卫生健康委反映此事，并协商解决方案。
　　经过一番商讨，何巧建议李某与前妻女儿进行亲子鉴定，排除父女亲子关系后，便可申请享受独生子女奖励政策。李某得到这一咨询意见后，沉重的心情得到缓解，面露微笑表示感谢，并满怀希望地离开了。
　　近日，李某致电何巧，称其将择日与前妻之女做亲子鉴定，并一再感谢何巧此前的耐心释疑和热心帮助。
　　成功帮助李某化解难题，只是北碚区信访办委员工作室解决群众“急难愁盼”的一个缩影。据统计，自7月4日委员工作室挂牌成立以来，北碚区政协委员利用该阵地，累计向上访群众宣传宣讲各类政策30余人次，接受群众咨询20余人次，化解各类矛盾近10起。
　　“设立政协委员工作室，是北碚区创新信访工作的具体举措。”北碚区信访办负责人说，下一步，北碚区信访办将携手北碚区政协，紧扣保障和改善民生这一主旨，扎实推进政协工作和信访工作深度融合，沉浸式听民声、察民意、解民忧，不断助推信访工作取得实效。