社区工作人员查询居民用水量。通讯员 陈祖合 摄

　　本报讯（记者 兰天）党史学习教育开展以来，蔡家岗街道依托“三级四务”服务体系，打通服务群众“最后一公里”，全力做好社区老人的“贴心管家”，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
　　据悉，“三级四务”服务体系是我区依托区政务服务中心、街镇公共服务中心、村（社区）便民服务中心等“三级”服务中心，推进党务服务、政务服务、商务服务、生活服务“四务”进“三级”，努力打造的党务、政务、商务、服务“综窗”办理模式。
　　“我们在街道公共服务中心设立了服务点和代办点，实行‘一窗式’‘一键式’办理模式，群众到任意一个窗口就能办理所有事项。”蔡家岗街道公共服务中心主任陈华信介绍，针对辖区老龄化程度高的特点，街道推行了水电气等所有民生事项代办服务，让社区老人等行动不便的群众办事少跑路甚至不跑路。
　　“原来我们缴费要走3个地方，好几公里路。现在社区帮忙代收，节约了时间，也不用我们来回折腾了。”在蔡家岗街道灯塔社区，社区工作人员每月都会先到水电气供应单位查询居民应缴费用，然后逐户收取，再到水电气供应单位帮居民缴费。居民王佳新因年纪较大、行动不便，这样的代办服务让他不出门就可以缴纳水电气费。
　　“用心学党史就要真心办实事，办一件实事就暖一片人心。”蔡家岗街道党工委副书记、办事处主任刘学表示，“接下来，我们将继续结合党史学习教育，针对停车难、学生出行不便、老人生活缴费困难等群众关心的问题，逐一梳理并推进解决，把‘我为群众办实事’实践活动落到实处。”