尊敬的客户：
　　为践行“你用电、我用心”的服务宗旨，进一步提升优质服务水平，国网重庆北碚供电公司于2018年7月起开展系统数据清理工作，将对已销户客户档案资料进行在线归档。
　　若您在我公司有已销户账户，但因故未及时办理账务尾余结存电费清算，请于2018年8月31日前到我公司营业厅办理退费业务。
　　在此我们温馨提醒，您办理退费手续需要携带的证明资料包括：
　　单位客户退预存电费手续
　　1.填写退费申请书一式两份。（加盖公章）
　　2.提供缴费户号、营业执照复印件或组织机构代码证复印件、法人身份证复印件及银行账户，如有委托办理人，请提供委托书和委托人的身份证复印件（加盖公章）。
　　个人客户退预存电费手续
　　1.填写退费申请书一式两份。
　　2.提供缴费户号、与缴费户名一致的身份证复印件及银行账户，如有委托办理人，请提供委托书和委托人的身份证复印件。
　　请您到北碚供电公司所属营业厅查询账户尾余结存电费明细，并尽快办理相关退费。
　　业务咨询电话：68361810。国网重庆市电力公司北碚供电分公司
　　2018年7月31日