最近，重庆卫视“天天630”栏目报道了这样一件事：我区某社区公园里有一处水管破裂，自来水白白流了数月，记者采访多个部门和单位，都被告知“不归我们管”或“与我们无关”。

此事在媒体报道之前，居民也多有反映，但没有得到相关部门和单位的及时解决。用一个十来块钱的管件就可以解决的水管问题，何以数月都无人解决？是因为“事小”还是工作作风的冷漠？

“这事不归我们管，请你关掉机子。”在我们惊呼全媒体时代到来的今天，面对扛着摄像机的记者，一个单位的干部居然“神情自若”地这样应对，缺乏与媒体打交道起码常识。这看似一件“小事”，其实暴露了一些部门和单位在基层工作、服务群众工作中出了问题——事不关己，高高挂起。

这事儿真的“与我们无关”吗？“节约每一滴水”这样的公益广告是我们耳熟能详的，一个十来块钱的管件就可以解决的问题居然搁置数月，那些白白流掉的水没有让相关单位和部门的工作人员心痛吗？今天，各级领导干部正在专题学习“三严三实”，其中的要义就是要将工作落到实处。令人意外的是，此事本身的解决及媒体记者的采访都被“踢皮球”。

“踢皮球”比喻互相推诿，把应该解决的事情推给别人。 这个小小的“水管问题”，暴露了一些单位和部门在服务群众中的缺位、冷漠，暴露了应对媒体的反应迟钝。试想，如果其中任何一个部门或单位，只要知晓此事，哪怕是“吃点小亏”去做了，此事早已得到解决；如果其中任何一个部门或单位，只要及时回应群众反映，从维护本单位、本行业、本区域形象的这一角度，怎么会让媒体记者的采访绕了一个大圈“从起点又回到起点”呢？

此事给我们的基层工作、服务工作敲响了警钟：群众路线、“三严三实”绝不是喊口号，而是要付诸行动，要以“舍我其谁”的担当意识，及时解决现实生活中一个个大大小小的问题，不要让看似“边界”的问题在我们眼皮子底下“荒芜”后遭人诟病。