办理的事项一样，办事的流程没变，仅是将办公地点从机关“搬”到村民院坝，缘何会受到百姓欢迎？柳荫镇干部职工到村民院坝现场办公的举动，方便了村民办事，拉近了与群众的距离，密切了党群干群关系。

我区党员干部坚持践行群众路线，柳荫镇开展现场办公、蔡家岗镇推行延时服务……种种有效举措真正打通了联系服务群众“最后一公里”，避免了群众“跑断腿、办事难”的尴尬。

这些利民举措不能简单地理解为“改变服务模式”或“提供上门服务”，更是我区广大基层党员干部转变服务观念的具体体现。需知，要转变服务群众的传统观念，首先就得有一颗服务群众的“真心”。

区委书记龙华曾多次强调，践行群众路线，必须在“真”字上下功夫。“真”与“假”相对，“真”字，要求党员干部不能在工作中抱着“只要不出事、宁愿不做事”的心态，更不能面对群众敷衍了事搞“形式主义”；“真”字，它要求广大党员领导干部要心系群众，要真正设身处地想群众所想、急群众所急。

基层党员干部心中是否装有群众，决定其是否能在岗位上有所作为。基层党员干部有了为民务实的“真心”，就能在平凡的岗位上实现自己不平凡的人生价值，把群众当做家人，赢得群众的认可与推崇。