天然气是一种优质、高效、清洁的燃料。其主要成分是甲烷（CH4），具有无色、微有臭味、比空气轻、易燃易爆等特性。正常情况下，您家里使用天然气是非常安全可靠的，但如果设施、设备发生故障或使用不当，容易引发火灾、爆炸和中毒窒息事故。当泄漏在相对密闭空间中的天然气浓度达到5-15%时，遇火星（如吸烟、金属工具敲击、使用电话、门铃、开关电器、化纤衣服摩擦等产生的静电火花）就会发生爆炸；如果用气房间通风不良，容易造成人员一氧化碳中毒和缺氧窒息。因此，掌握日常安全用气常识，加强自我保护意识，对每个客户都十分重要。

1、使用管道燃气的房间，要保持良好通风，严禁堆放易燃、易爆物品，如汽油、酒精等，避免发生中毒、火灾和燃爆等事故。

2、不要占压、覆盖、包裹燃气设施，如将气表、管道、阀门等安装在墙壁、吊顶、柜子内。

3、安装燃气设施的房间，不能作为卧室、客厅、卫生间等使用。

4、使用合格的燃气器具，并按照使用说明书正确操作。请及时更换使用时间超过八年的燃气器具。

5、请有燃气具安装资质的企业安装燃气热水器，室内燃气热水器的烟道需单独接出室外。

6、要使用耐油、防腐、合格的燃气专用橡胶管，作为管道和灶具的连接软管，连接软管长度不得超过2米、不得穿墙使用。软管应低于灶具，防止火焰烘烤。两端用管卡固定，防止松动、漏气。要经常检查软管是否老化、挤压、利器划伤、动物咬损等。

7、做饭、烧水时厨房不要离人，防止汤水溢出扑灭炉火，导致燃气泄漏。

8、燃气器具每次使用后，要及时关闭燃气器具阀门。外出和睡觉前要检查阀门是否关闭，长期不用时，要关闭表前阀。

9、厨房装修时，请有燃气表后管道安装资质的装修公司或安装企业对您家中的表后管道进行施工安装。

10、经常用肥皂水对室内燃气设施的连接处进行检查，如有连续气泡出现，即是燃气泄漏，要先关闭表前阀，并及时报修。燃气公司24小时报警电话：966777、68862823。