（上接1版）今年8月的一天，登记大厅忽然断电，工作人员既无法出具《无房证明》，也无法确定来电时间，办事群众十分焦急。事后，登记中心决定由档案科负责，将《无房证明》免费快递送给群众，不让群众多跑空路。随后，登记中心建立起长效机制，这一举措得到一致好评。

除了快递到家服务，登记中心还拓宽了预约服务渠道、完善了上门服务措施、开辟了紧急业务绿色通道、搭建了“便企”服务平台，方便各个层面的办事群众。

在现场预约业务办理之外，登记中心还建立起“微信公众服务平台”，把预约服务、法规政策、楼盘展示、投诉建议等内容都搬上平台。通过“微信平台”，办事群众可随时在网上预约业务办理，随时查询业务动态，随时查阅相关政策。随着“微信公众服务平台”的开通，登记中心基本建立起“全天候、立体式”服务渠道。

随着各种个性化服务举措的推出，中心逐步完成了预约服务、上门服务的无缝对接，初步实现了“你办证、我跑路”的一体化服务愿望。