澄江镇推出“五代服务”

群众动动嘴  干部帮跑腿

澄江镇有人口近3.7万人，老弱病残人口约占全镇人口的15%，其中有不少人居住在较为偏远的地区。对他们来说，出趟门本属不易，要想办事就更难了。在党的群众路线教育实践活动中，澄江镇创新开展“五代服务”，让基层组织成为服务群众的中心，干部成帮群众办事的“代办员”。

写申请书  “文书员”免费代拟

6月11日一大早，澄江镇转龙村楼房组的甘炳辉、洪世贵老两口走进村委会办公室，打算申请享受城镇“三无”人员待遇。在得知老两口文化水平有限的情况后，村综合服务专干王娟便为他们代拟了申请书，老两口只需在申请书上签名并盖上手印，即可完成申请手续。“原以为办手续很麻烦，没想到几分钟就办好了，我们很满意！”甘炳辉老人高兴地说。

在澄江镇，有不少群众都发出过与老两口相同的感叹，这正是由于该镇开展的“五代服务”，让越来越多的群众享受到了便利。

所谓“五代服务”，就是指“代书”、“代办”、“代缴”、“代管”、“代销”服务。“比如刚才我提供的‘代书’服务，就是我们免费帮群众提供撰写各类文书、信函等服务。”王娟告诉记者，“群众只要动动嘴就可以把事情办了。”

送米油菜  “代办员”上门跑腿

吴凤宁是北泉村中坝社的低保户，由于患有类风湿关节炎和心脏病，她丧失了劳动能力。大女儿李琴因患小儿麻痹症导致下肢瘫痪，行动十分不便。对母女俩来说，出趟门虽然不易，想办事却不用愁，只消一个电话，就会有“代办员”上门来服务。

11日上午，充当“代办员”的村党总支书记龙天真和副书记吴平提着米、油和几样新鲜蔬菜来到吴凤宁家，这些支出都是由政府困难救助金“埋单”，母女俩不用花一分钱。 （下转2版）

澄江镇民权村村主任刘丙会（右）帮村民蒋文英给农家鸡称重，为她代销自家农产品。记者 卫庆秋 摄