本报讯  （记者 曾晓隆 通讯员 谭定琴）日前，记者从区供电局获悉，该局实施的“美越之星”评选活动，极大地提高了营业窗口服务人员认真履职的积极性。

据了解，“美越之星”取谐音“每月之星”，“美”指味、色、声、态的好；“越”指越过、超越。儒家孔夫子的“儒家美学”，提倡“里仁为美”，重在人的恭、宽、信、敏、惠，也即孟子的“充实之为美”。“美越之星”评选是对窗口服务人员每月工作业绩及服务水平的一项激励制度，客户反映、投诉、明察暗访等因素都是评选的重要指标。

“美越之星”评选活动启动以来，每月在窗口营业人员当中对完成本岗位工作职责和各项指标的星级员工授予当月“美越之星”称号和设立“美越之星”柜台，以激励窗口服务人员发挥工作积极性、不断进步，树立良好的窗口形象。