本报讯(实习记者 邝山山)“来一趟就办好了特病申请,在医保服务站办业务真的是太方便了,省时省力还省心。”近日,市民黄女士在位于重庆市第九人民医院(以下简称市九院)的医保服务站申办特病相关事项时如是说。
据了解,黄女士患有肺结核和慢阻肺,需要长期服药,办理特病后可以享受特病报销待遇。此前,申报特病业务需要在当月25日到医院进行集中鉴定,医院集中将资料交给区医保局审核,申报人在次月25日到区医保局领取特病卡,流程较复杂,申办周期较长。
然而当天,黄女士拿着病例报告和医生开具的特病诊断单,到指定窗口提交资料、填写申请后,她的特病申请很快就被通过并领取到了特病卡。
黄女士能够快速办好特病申请,得益于区医保局在市九院设立的医保服务站。据介绍,今年以来,区医保局在市九院、区中医院、西南大学医院、缙云新居社区卫生服务中心、蔡家医院、柳荫医院、东阳医院、静观医院、澄江医院、重庆盈田中西医结合医院等10家医疗机构设立了医保服务站,这些服务站均于9月1日正式投用。
区医保局相关负责人介绍,医保服务站按照医保专窗模式提供医保部分业务“一窗受理服务”,配备了适应医保经办需要的专(兼)职人员,让距离医保经办机构较远的参保群众可以就近办理异地就医备案、手工报销、生育保险待遇申领、特病定点医院变更、待遇享受情况查询等10多项医保待遇类业务。此外,医保服务站还配置了专用电脑和医保自助服务一体机,依托重庆市医保服务平台向群众提供异地就医备案、手工报销等10多项自助服务。
该负责人表示,推进医保服务站建设,是我区打造“15分钟医保服务圈”的具体举措之一。今年9月底,5家镇街医保政务服务分中心也将建成投用,届时,群众可以到医保政务服务分中心处理个人账户清算、关系转移等医保业务,享受到更便捷、更优质、更高效的医保服务。