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本报讯(记者 田济申 文/图)3月11日,在第41个国际消费者权益日即将到来之际,我区在万达广场开展以“倡导诚信经营 提振消费信心”为主题的宣传活动,向广大市民普及科学消费常识,帮助大家树立正确的消费维权意识。
活动现场通过设立宣传展板、发放宣传单、播放消费预警视频、互动问答等方式向广大市民展示常见的消费陷阱及我区近年来品牌建设、打假治劣及消费维权的工作成果。同时,区市场监管局、区法院、区教委、区商务委等部门还在现场联合设立了维权投诉受理台,现场受理各类投诉,接受消费者咨询,引导市民依法有序维护自身合法权益。此外,工作人员还现场讲解了假冒伪劣物品的辨别方法,提高消费者的识假辨假能力。
活动中,我区各大型商场、超市、餐馆等企业代表还登台作出庄重承诺,将共同建立赔偿先付制度,履行品质销售、品质服务承诺。部分消费者代表走进辖区各超市、日化店、电子产品店等开展消费体察活动,了解各类商品的进货渠道、商品种类、售后服务等情况,督促商家诚信经营(如图)。
据了解,近年来,我区通过建立消费维权部门联席会议制度,以政府主导、部门联动、企业自治、行业自律、群众参与、社会监督的维权共治方法,为我区广大老百姓营造放心舒心的消费环境。
区市场监管局副局长黄华介绍:“接下来,我们将持续开展‘倡导诚信经营提振消费信心’相关宣传活动,走进辖区各镇街、村社区,接受消费者咨询、投诉和举报,向大家普及消费维权知识,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提升幸福感和获得感。”