本报讯(记者 田济申)“方便!快捷!”日前,市民余女士在市九院通过商保直付的方式成功办理了出院结算,成为我市第一位通过商保直付理赔的受益人。
让余女士觉得省心的是,之前担心的复印病历、跑保险公司、等待结算等麻烦都没有了,商保直付省去了前期准备资料等繁琐手续,将她的商业保险理赔费用纳入其住院结算费用中,在出院结账时直接完成结算理赔,实现了商保“秒赔”。而在以前,余女士获得理赔可能要花费1周甚至更多时间。
随着进一步推进“互联网+医疗”服务,市九院持续不断优化就医流程和服务管理模式。此次上线商保直付结算服务平台,通过为患者提供商保直赔服务,实现住院费用“一站式结算”,大大提高了医疗机构工作与管理效率,也为患者提供高质量的智慧医疗服务体验。
据市九院医疗保险管理科科长孔德明介绍:“我们的平台现已接入平安人寿、富德生命和百年人寿三家保险公司,后续将对更多符合条件的商业健康险公司开放,为更多商保患者提供‘一站式’结算服务。”
市九院率先在全市实现商保直付,是“智慧医院”建设满足患者多元化诊疗需求又一项便民惠民新举措,让患者切实感受到医院信息化、智慧化建设带来的便利。