罗西（图前）正和同事核对数据。

本报记者 邓公平 刘黎 文/图
　　“你最近有没有去过中高风险地区？什么时候返碚的？有没有去做核酸？”
　　“你不要着急，慢慢说，渝康码异常要第一时间跟社区报备……”
　　像这样的对话，水土街道万寿社区流调员罗西每天都要重复上百遍。自8月18日我区在市外来渝人员中发现1例无症状感染者后，外来务工人员较多的万寿公租房成了疫情排查的重点区域之一。
　　万寿公租房常住人口达4万多人，人员密集，流动性大。只有数据摸排得精准有效，才能为后续排查管控抢抓时间，避免不必要的资源浪费。
　　早上6点30分，罗西来到社区的第一件事，就是打开电脑，紧紧盯住疫情排查系统，查看上级推送的重点地区返碚人员的信息。一边看消息，一边打电话，一边统数据已成了她的工作常态。
　　“现在我和同事每天至少要打300多个电话，多的时候要打1000多个。手机欠费停机、被拉黑，就换手机继续打。”罗西告诉记者，“之前还没开通疫情防控专线，我们就用自己的手机打，经常被群众误认为是诈骗电话，刚打通就被挂断，多打几次就直接被拉黑，我们都急哭过。”
　　被群众误解，虽然也会委屈，但罗西更多的是一份理解：“说明群众有较强的防范意识。遇到这种情况我们就会改变策略，发短信告知他们可以直接到社区进行报备，这样就能提高可信度。”
　　罗西介绍，现在流调电话被贴上了“官方身份牌”，如果广大市民朋友接到96007 开头的来电，说明可能存在感染新冠病毒的风险，一定要及时接听，耐心如实地向工作人员报告近期的旅居史、接触史，配合工作人员落实好防控措施，保障自己和他人的身体健康和生命安全。

【记者手记】
　　不停接打电话，跑步去上厕所，累了原地休息，醒来继续战斗……在这场看不见硝烟的战役中，无数个“流调人”隐身在电话里，用沙哑的嗓音讲述着烂熟于心的防疫政策，以最快速度、最大力量、最短时间，跑出疫情防控加速度。感谢你们，幕后英雄！