本报讯（记者 齐宏）6月7日，区市场监管局在日常走访高考保障点供应保障情况时发现，高考学生食宿保障点城市便捷酒店（天奇广场店）的电梯发生故障无法使用。区市场监管局迅速响应、快速集结、立即出击，在8小时内妥善处置电梯故障，为高考学子保驾护航。
　　“在走访过程中，酒店负责人告诉我们，酒店唯一的一台电梯发生故障，电梯门无法正常打开。当时酒店五楼和六楼住了53名考生，电梯无法正常使用既存在安全隐患，也给考生出行造成不便，可能影响其临场发挥。”区市场监管局特种设备安全监察科副科长黄玉佳告诉记者。
　　区市场监管局立刻与区内相关维保单位联系，希望尽快修复电梯运行。“我们充分发挥全区特种设备专家库作用，第一时间组织三家不同电梯维保公司专家现场诊断。”区市场监管局特种设备安全监察科科长唐迎玖介绍，“经过全面检查，最终确定电梯故障原因为门机板损坏导致电梯无法正常开关门。”
　　问题虽然找到了，但是维修却遇到了难题。“该梯型号老旧，配件已经停产，在联系电梯生产厂家及多家维保单位后发现，重庆辖区内很难快速调运配件。我们只能从北京订购，但最快也要三天才能到货。”黄玉佳告诉记者。
　　三天时间太长了，考生等不起。区市场监管局又赶紧联系其他兄弟单位和外省维保公司，几经辗转终于从成都某维保公司找到了可替换的旧配件。对方表示，可以派人将配件送来重庆。时间不等人，区市场监管局相关负责人决定，立刻组织我区维保单位派遣车辆前往迎接，接收配件。
　　终于，当天下午5点，配件送达北碚，维保单位立即更换调试。下午6点，该保障点电梯恢复正常运行。从发现问题到抢修完毕，区市场监管局在8小时内妥善处置电梯故障，为考生营造了良好的应考环境。