本报讯（记者 胡毓恒）廉政文化墙、投诉举报室、监督举报专栏……走进区政务服务中心，廉政文化随处可见，整个办公区域“清”风拂面、“廉”味十足。
　　近年来，区政务服务中心将廉政文化建设融入政务服务工作全过程，积极创建“廉洁办”品牌，助推全区政务服务再升级。
　　为确保廉政意识入脑入心，除了充分利用墙、屏、角、屋、室、栏等位置营造浓厚的廉政文化氛围，区政务服务中心还坚持教育促廉、以学促廉，常态化开展“以案四说”、“以案四改”、整治微腐败等党风廉政教育，让党员干部从思想上固本培元，提高党性觉悟，转变工作作风，持续提升政务服务水平。
　　为提升政务服务标准化，降低廉政风险，区政务服务中心利用“渝快办”PC端、移动端、自助端等，大力推广“网上办”“掌上办”，实行“不见面审批”“全流程网上审批”。同时，制定《北碚区政务服务廉洁公约》《北碚区营商环境监督联系点设置方案》等工作制度，用制度规范工作、优化服务。
　　此外，区政务服务中心还推广“好差评”制度，设立督查投诉中心和“办不成事”反映窗口，接受群众投诉和“吐槽”；设置营商环境监督联系点，由区纪委监委固定专人驻点，将造成企业和群众多头跑、折返跑、满意度低等16个方面的问题纳入监测内容。
　　通过多措并举打造清廉高效便捷的政务环境，区政务服务中心行政审批效能得到大幅提升。截至目前，我区行政许可政务服务事项时限压缩率达86.51%，全程网办事项占比94.66%，网上受理率达97.57%，网上可办率达98.5%；政务服务“好差评”建设实现群众满意率99.99%以上，好差评主动评价率达100%。
　　区政务服务管理办公室业务科科长周李敏介绍：“下一步，政务服务办将严格执行首问责任、限时办结等制度，着力规范窗口工作程序，综合运用谈心谈话、提示提醒等多种方式，构建亲清新型政商关系，打造一流营商环境。”