本报讯（记者 霍吕）近日，记者从区委政法委获悉，我区近年来大力加强基层社会治理，创新综治·网格化服务管理双中心（下称：“双中心”）建设，截至目前，已实现区、17个街镇和190个社区（村）三级“双中心”全覆盖。
　　11月26日，记者在龙凤桥街道龙凤社区见到，“双中心”由1个组织架构、1套信息系统以及5大功能室组成。其中，组织架构包括“双中心”主任、专兼职网格管理员、网格联系员、网格服务员、网格信息员；信息系统即北碚区综治·网格化服务管理信息系统，内有综治·网格化服务平台、智慧城市事件调度平台、智慧城市公共信息平台；5大功能室则是办公室、群众接待室、矛盾纠纷调处室、视频监控室和心理咨询室。
　　“双中心”专职网格员贺梅以智慧城市事件调度平台为例，该平台专门用于回应群众诉求、处置矛盾纠纷等。她说，社区共划分为19个网格，配19名网格员，网格员日常巡逻时可以通过手机端“重庆事事通”APP将急需办理的、事关群众切身利益的事件报送到平台，专职网格员在该平台发现报送的信息后，根据事件大小酌情分类，并立即进行调度处置，全程跟踪、直至办结。
　　记者在该平台上见到，龙凤社区自“双中心”建成投用以来，已累计办结各类事件220余起。最近办结的事件是11月19日由网格员李华仙报送，事件描述龙凤二村110号楼栋有高空抛物不文明行为，后经贺梅联系公安机关上门处置，高空抛物居民最终承诺不再做出不文明行为。记者注意到，该事件报送时间为当天16点45分，办结时间为17点34分，从报送到办结还不到1小时。
　　“‘双中心’建成投用后，打通了联系服务群众最后一公里。”贺梅说，“双中心”把综治和网格化服务管理进行整合，之前的被动服务变成了如今的主动服务，真正将服务群众的触角延伸到了社区每个角落。
　　据区委政法委常务副书记余兵介绍，近年来，区委政法委着力推动社会治理重心向基层下移，着眼城乡社区社会治理，扎实推进“双中心”建设，夯实社会治理基层基础平台，迄今已实现三级“双中心”全覆盖。
　　余兵说，下一步，区委政法委将深入学习贯彻十九届六中全会精神，在三级“双中心”全覆盖基础上，充分发挥好“双中心”枢纽平台作用，强化基础信息采集、矛盾纠纷和安全隐患排查、问题事件调度处置等，积极创建市域社会治理现代化试点区，为建设更高水平的平安北碚贡献政法力量。