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2020年02月18日
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第A1版:要闻
24小时“保姆式”服务让医学观察人员感受家的温暖
 作者:本报记者 霍吕 文/图  浏览次数:4468  放大 缩小 默认
  2月15日,在五指山大酒店集中隔离医学观察点,区疾病预防控制中心工作人员正在对房间进行消毒。

  2月15日,在五指山大酒店集中隔离医学观察点,区疾病预防控制中心工作人员正在对房间进行消毒。


  

  2月15日,北碚五指山大酒店集中隔离医学观察点,一辆医用车沿着蜿蜒的公路从远处徐徐驶来,几名医务人员下车后径直来到一栋小楼前,有条不紊地开始新冠病毒核酸采样准备。
  小楼里,医学观察人员高先生隔着窗户往外张望,在此接受医学观察8天的他眼神略显急切,旁边收拾妥当的行李箱摆放在地上,仿佛与高先生一样在等待解除医学观察前的最后一次取样。
  “检测结果如无异常,我等下就能回家了,这段时间辛苦大家了。”归家心切的高先生仍不忘感谢在医学观察期间,给予了自己关怀与服务的工作人员,因为在这里,他切切实实感受到了家的温暖。
  2月1日,高先生搭乘班机从老挝回渝,随后返回北碚与家人团聚,因与其同机的一名乘客后被发现并确诊为新冠肺炎患者,高先生按照要求来到北碚五指山大酒店集中隔离医学观察点接受医学观察。
  高先生回忆称,他于2月7日起开始接受医学观察,虽然医学观察首日,他的核酸采样检测结果为阴性,但因当时未过潜伏期,他的心里还是十分忐忑。“工作人员细致入微的服务与无微不至的关怀,让我的心稳定了下来。”高先生说。
  据高先生介绍,在他入住观察点后,工作人员不仅第一时间为他提供了全新的口罩、温度计、消毒液等医疗物资以及床上用品、洗漱用品,还贴心地准备了书籍、体育用具等供他打发时间。
  在接受医学观察期间,工作人员每天早晚两次入户为他测量体温,同时提供日常医学观察、诊疗等服务,并每日电话询问他对伙食的要求,精心提供每日三餐不重复的餐食,这让他慢慢觉得医学观察并不可怕。
  “在这里除了住得舒心、吃得放心外,还能享受全天候‘保姆式’服务,让人时刻感觉到家的温暖。”高先生说,观察点有工作人员24小时值守,他们可以通过微信群随时提出合理需求。
  据介绍,1月25日,我区就开始了对集中隔离医学观察工作的谋划推动。此项工作启动后,我区迅速制定相关实施办法,明确卫生健康、公安、医疗、市政、生态环保、市场监管等部门责任,并印发涵盖观察点值班表、观察点接收及解除流程、观察点工作要求及应急处置流程、观察点消毒流程等内容的工作手册。
  与此同时,我区将五指山大酒店、张飞古道度假酒店和重庆两江新区工谷商务酒店选定为集中隔离医学观察点。其中,五指山大酒店于1月27日启用,其余两个酒店为备用观察点。
  据了解,已启用的五指山大酒店集中隔离医学观察点位于北碚城郊,有专门用于集中隔离医学观察的独立楼房12栋,设有房间82个。另外两个备用观察点,共有房间124个。
  截至目前,五指山大酒店集中隔离医学观察点已累计接收24人进行医学观察,且24人已全部解除医学观察。全区尚未有确诊病例。

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