本报讯（记者 曾晓隆）4月17日，区委中心组举行集中学习（扩大）会，邀请“一窗式”政务首创设计实践者和操盘手、中国政务大讲堂导师刘允强作题为《互联网思维下政务服务改革实践》的辅导报告。
　　区人大常委会主任彭烨，区政协主席周继超等区领导聆听报告。区委副书记高洪波主持学习会。
　　会上，刘允强结合自身丰富的理论功底和多年的实践经验，紧扣党中央、国务院关于全面深化改革的思想主线，全面阐述了政务服务和营商环境的关系，解读了政务服务改革的动力和目的，分析了当前政务服务改革的发展进程和路径选择，为我区深入推进政务服务改革提出了指导意见。
　　“什么是互联网思维下的政务服务呢？”刘允强说，“互联网+政务服务”不是简单的“政务上网”，更不是开通微博、微信或弄个APP就了事的，而是对政务模式的深刻变革。它不仅要求把政务服务通过网络平台便捷化，更要求在移动互联网新形势下的政务服务也要具备互联网思维。
　　刘允强指出，政务改革必须要“有想法、有方法、有做法”才能落地。“有想法”就是解放思想；“有方法”就是重构行政审批权力，再造审批流程，更是对审批服务理念、制度、作风的全方位深层次变革；“有做法”就是各级领导干部必须提升专业能力、素养、精神，努力在自己的领域创造新纪录。
　　刘允强指出，要依托“互联网+政务服务”推进“一窗式”政务改革，不断完善政务服务建设，促进企业投资贸易便利化和群众生活服务便利化。“一窗式”改革必须解决好受理窗口的数字化“扫码”受理；必须解决好受理窗口的专业化、精准化和在线“专家问诊式”受理；必须解决好“线上线下一体化”受理；必须实现数据可分析、可视化；必须解决好窗口受理人员的管理归属和队伍素质等问题。