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2013年01月11日
新闻内容
第三版:新闻
火车票3种购票方式全攻略
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互联网购票速度最快、效率最高

随着铁道部将火车票预售期调整为20天,2013年铁路春运未启先热。19日,记者体验目前铁路已有的3种购票方式,发现互联网购票速度最快、效率最高。

网上购票

整个预订过程两分钟

登录www.12306.cn

购票/预约——输入用户名、密码——订票页面——输入出发地、目的地、出发时间——查询余票——预订——输入验证码——提交

要领:先在网站完成注册

昨天,记者登录“中国铁路客服中心”(www.12306.cn)网站,点击首页的“购票/预约”,输入用户名和密码后,就进入到了订票页面。按提示输入出发地和目的地“重庆—北京”,输入出发时间“126日”,然后点击查询,重庆至北京的5趟列车的余票情况就显现出来。

记者在T10次点击“预订”,就进入到购票环节。点击“常用联系人”中的姓名,旅客的名字和身份证号码自动填写。选择席别,输入验证码点击“提交”,就顺利地预订到一张126日由重庆北开往北京西的T10次硬卧火车票。整个过程仅用两分钟。

要从网上顺利订票,关键是要做好前期准备。比如在12306网站上完成注册,在“我的常用联系人”一栏中提前保存好乘车人姓名和身份证号码,查票只定方向不选具体车次。这样,订票就能做到快速而准确。

电话购票

须熟记车次且手上麻利

拨打订票热线95105105

(12306,或96006)

快速订票——4位乘车日期——4位验证号码——车次——确认——席别——输入身份证号码——确认

要领:用好“快速订票”功能

互联网订票能够在页面将购票信息一览无余,电话订票则全靠“耳听”、“指拨”、“手记”。其购票要点是,尽量压缩“线性”的订票流程时间,其中最重要的是用好“快速订票”功能。

电话订票有3组热线号码,分别是“95105105”、“12306”、“96006”,高峰时间前两个热线号码较为繁忙,可以多选择“96006”。

记者拨打96006热线,在选择了“提示语言种类”后,就进入到了订票环节。如果旅客选择列车的终点站为目的地,就可以选择“快速订票”环节。

进入“快速订票”环节后,需要选择“4位乘车日期”和输入“4位验证号码”。根据提示,要快速输入自己所选车次的数字,然后根据语音提示选择确认。选择“席别”和输入身份证号码后,旅客应尽快确认。记者按照流程约用时5分钟,也顺利地订到了126日重庆北至北京西的T10次硬卧火车票。

电话订票的优点在于,任何人只要有座机、手机等通讯工具,都可以订票。其缺点也很明显,全程靠耳听,没有网页那样形象。只有把所有的流程走完后,才能知道最后是否订票成功。

窗口购票

适合短途旅客

要领:紧俏车票先上12306查询有无余票

窗口购票方式包括火车站售票窗口购票、代售点窗口购票和自动售票机自助买票。其预售期均为18天,比互联网和电话订票的预售期少两天。在运力紧张的情况下,很难通过售票窗口买到紧俏车票。

如果是往来成渝两地或者短途旅行的旅客,因为动车组或短途的票源相对充足,就可以选择在自动售票机购票;如果人工窗口购票队伍不长,也可选择售票窗口直接购买。目前,在我市各代售点和火车站售票窗口买火车票,都不用排太久的队。

如果市民打算直接到窗口购票,可以先登录12306网站点击首页上的“余票查询”,确认有票后再前往售票窗口。因为,12306网站上若显示某车次已无票,则窗口也无票可售。

总之,旅客应充分利用铁路部门的票务资源,灵活确定自己的购票“攻略”,减少等待时间,提高购票的成功率。据《重庆日报》  记者  张珺

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