方凤富为社区“方凤富雷锋书画班”学员授课。（资料图）

记者 霍吕
　　打造“126”党群服务平台，以服务为核心，推动区域共治；建立“三级说事理事”制度，理清治理权责，实行事务分治；推行“纽带工作法”，主导群众文化，引领群众自治。近年来，北温泉街道华光社区主动适应区域社会治理的新情况、新变化，探索建立“三治融合”机制，以此引领社会治理创新，取得了明显成效，社区居民们的幸福指数也随之提升。

以服务为核心 推动区域共治
　　北温泉街道华光社区有常住人口11000余人。华光社区党委书记于小兰告诉记者，社区人口多，群体较复杂，只有抓好服务，才能在区域社会治理上掌握主动权和话语权。
　　为此，华光社区打造了“126”党群服务平台。即：一个共建联席会；办事服务和活动服务两个中转枢纽；四点半学生托管服务、就业指导服务、爱心呼唤服务、流动人口服务、日间照料服务、邻里互助调解服务等六项共享服务项目。
　　据介绍，共建联席会议由辖区企业、物业、学校等单位负责人共同参与。如遇到联席会议不能解决的重大事项，则由北温泉街道党工委负责邀请相关区级职能部门到现场指导解决。两个中转枢纽包含了民政救济、人口计生、党建群团等10个服务窗口，由社区专职工作者日常运行，可统一调配辖区公共活动资源，并对群众意愿强烈、意义重大的活动进行立项。六项共享服务项目则充分整合部门、驻地单位的资源力量，为居民提供便民服务。
　　“‘126’党群服务平台让效益得到最大化发挥，解决了社区党委抓服务‘小马拉大车’、势单力薄的问题。”于小兰说。

理清治理权责 实行事务分治
　　前不久，社区居民周廷素家的厨房水龙头坏了，水流了一地，他打了个电话给网格长，网格长很快就叫来工人上门修理，帮他解决了烦心事。
　　这是华光社区“三级说事理事”制度带给居民的便利，该制度的第一级就是由居民网格及时处理身边小事。据于小兰称，华光社区划分了25个居民网格，由网格长负责收集网格内居民基本信息，调解邻里纠纷，代办协办生活事务。
　　“三级说事理事”制度的第二级，则是由功能支部协调引导群体利益，“社区建立了金龙工业园企业联合党支部、再就业党支部、健身党支部等21个具备一定功能特点的党支部。”于小兰说，支部虽小，功能却大。成立于2008年的再就业党支部，就累计帮助了300余名职工再就业。
　　“该制度的第三级是由社区党委主动代理信访难题。”于小兰告诉记者，2016年8月，居民徐晓凤所居住的美翠家园小区化粪池泄漏，多次向物管反映无果，她便来到华光社区，要求社区帮助解决。社区随即牵头联系了街道建管办、物管科及小区的开发商和部分业主，通过多次协商，最终达成由开发商出资维修化粪池的协议。
　　“三级说事理事”制度整合了社区工作力量，明确了分级处理辖区大小事务的权责，确保群众说事有处去，去了有人理，事事有结果。

主导群众文化 引领群众自治
　　华光社区党委还围绕发扬群众文化、管好精神“粮仓”的目标，推行“纽带工作法”，开展了丰富多彩的活动。
　　走进华光小区，就能看到道路两旁立着数十块人物展板，“这些展板是社区打造的群众文化走廊，展示的人物都是社区的典型代表。不仅如此，社区还设有居民荣誉室。”于小兰介绍，此举是社区建设“价值纽带”的具体体现，既增强居民的归属感和认同感，也传递正确的人生观、价值观、世界观。
　　与此同时，华光社区还积极建设“亲情纽带”，以“夕阳红乐园”“青苹果乐园”“亲子乐园”为主题，以家庭为单位，开展亲情服务活动。
　　“社区还积极发挥‘爱心纽带’的作用，借助社会组织的力量来服务群众。”于小兰说，华光社区与西南大学孔儒社会工作者协会合作，建立社区工作室，由一名专职社会工作者常驻社区，专门针对老年群体开展健身修心活动。值得一提的是，方凤富及其学生在社区开办了“方凤富雷锋书画班”，每月三次指导居民国画基本技法。
　　“社会治理搞得好不好，如何发动群众、让群众达成思想共识是关键。”于小兰说，通过建设“价值纽带”“亲情纽带”“爱心纽带”，极大激发社区居民的热心、爱心、公心，有力促进社区大家园的建设。